服务与支持

用[心]回应客户的期待

充分利用滨坂 360°全方位服务及其定制的培训课程。从提示和技巧中受益，并由专家对您的问题进行解答，完全针对您的特定需求定制。


您的收益一览

培训室配备现代化设备和自动化产品
可选的现场培训--实际操作您的产品和应用
提供针对您的个性化需求的实用技巧
有详细的培训文档供您参考
可调动员工的积极性和促进对产品的熟悉
直接从制造商处传递专业知识

滨坂为用户提供产品目录，3D等选型所需资料。
并可根据用户的实际应用需求，协助给予产品的选型的建议。

提供上门的产品讲习会研讨会，现场使用样机进行实物介绍。
并可参与到用户的设计过程中，用我们长年积累的行业及工艺经验，给予用户最适合的自动化解决方案。

通过定制的服务和维护合同
您可以放心，滨坂会承担所有必要的年度维护和检查工作
可根据您的特定需求定制滨坂服务包
以确保您的产品的最大可用性


您的收益一览

通过采取主动措施，延长机器的使用寿命
防止磨损并为长期操作安全奠定基础
有助于防止代价高昂的长时间停机及人员安全问题

不可否认，滨坂提供的产品具有卓越的品质和耐用性
 但是，为了对应紧急故障的发生，我们对常规备件有备库的准备
以尽量缩短停机时间


您的收益一览

有大量原厂备件和消耗品库存
旧产品也有备件
针对您的需求提供全面的建议和支持

 

您的收益一览

培训和说明合二为一，直接在您的场地进行
通过优化调整来提高效率，以满足您的特定生产需求
可提供对工艺和应用的中立观点
专业知识传递：滨坂专家与您分享详细的知识和宝贵的经验

通过滨坂的内部或返厂修理
帮助确保最长的正常运行时间
新产品的交货时间通常比内部修理的时间长


您的收益一览

无隐藏成本--我们的成本估算可为您提供可预测的修理成本
提高了备件可用性
与购买新零件相比，可节省成本
在许多情况下，可提供紧急修理
由于使用原装零件，质量始终如一
提供延期保修

在紧急情况下，最重要的一件事是：尽量缩短停机时间
我们的滨坂服务专家可以通过电话为您提供服务
在紧急情况下也可以每周7天24小时为您服务

shanghai@hamasaka.com.cn

国内服务联系方式如下

服务热线：+86 (21)60131738
周一至周五：上午 8:30 至下午 17:30（周六/周日/国定假日除外）

服务紧急热线： +86-134-8214-5010  庄先生
在办公时间以外值班。
调试支持、远程访问和备件派送只能在办公时间内进行